Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi legal@k3vet.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel anda.

Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang k3vet untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, hak privasi anda, dan cara kami mengendalikan data akaun anda di k3vet, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Pengguna DiakuiDasar Kuki TersediaHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

k3vet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform k3vet, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta

1
memastikan keselamatan akaun anda. Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun
2
apabila sebarang perubahan ketara berlaku. Akses berterusan kepada perkhidmatan kami selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami tersedia untuk membantu anda. Kami menyediakan beberapa saluran untuk anda mengemukakan pertanyaan atau permintaan berkaitan hal undang-undang dengan mudah dan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected]. Respons biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai soalan terma atau dasar privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data

Kemukakan permintaan rasmi untuk melihat, meminda atau memadam data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda di k3vet.com.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan mengikut prosedur yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data…

Pegawai Perlindungan Data

k3vet melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang boleh dihubungi secara langsung di dpo@k3vet.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak anda sebagai pengguna k3vet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran seperti GrabPay dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan kepatuhan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk memproses transaksi, atau kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman lebih awal kepada pasukan undang-undang kami untuk semakan kes demi kes.

Terma ini terpakai kepada pengguna yang mengakses k3vet dari wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi mereka.

Aduan privasi boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Setiap aduan akan disiasat dalam masa 14 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda tentang keputusan atau langkah tindakan susulan yang akan diambil.

Kami menggunakan kuki analitik pihak pertama untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Bagi kuki pihak ketiga, anda boleh mengurus kebenaran anda dalam tetapan kuki pada mana-mana halaman k3vet.com tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Rangka Kerja Undang-Undang k3vet untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh k3vet?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara k3vet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

05 Adakah terma penggunaan ini terpakai di semua wilayah?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi?

07 Adakah k3vet menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan?

Halaman Berkaitan