Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan k3vet

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform k3vet oleh anda, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang di wilayah…

Terma Dikemas KiniMerangkumi Semua PerkhidmatanWilayah yang DisokongAkaun & PembayaranPematuhan Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penggunaan Terma Ini

k3vet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui platform k3vet, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun atau melakukan transaksi, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa dan

1
akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Setiap deposit yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing serta polisi dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan k3vet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dan syarat dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan-soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak pengguna anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi platform kami.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akses sementara jika…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.

Cara Memohon Perubahan

Untuk mengemaskini maklumat peribadi, memohon salinan data atau meminta penghapusan akaun, log masuk dan akses bahagian 'Tetapan Akaun', atau hubungi…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat, hak akaun serta polisi data di k3vet. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Istilah ini merujuk kepada kawasan geografi di mana perkhidmatan k3vet boleh diakses mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Pengguna di Malaysia termasuk dalam wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau melalui bahagian 'Tetapan Akaun'. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma masing-masing pembekal pembayaran. Had transaksi dan masa pemprosesan bergantung kepada polisi setiap pembekal.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Selepas penutupan, data anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan kawal selia yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan menyemak bantahan anda dalam tempoh lima hari bekerja dan memberikan penjelasan bertulis mengenai kedudukan kami.

Terma asas adalah sama, namun akaun perniagaan mungkin tertakluk kepada syarat tambahan berkaitan pengesahan identiti dan had transaksi. Hubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut mengenai keperluan khusus akaun perniagaan di Malaysia.

Terma dan Syarat Penggunaan k3vet

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Cara Memohon Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'wilayah yang disokong' dalam terma ini?

02 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi saya yang disimpan oleh k3vet?

03 Apakah yang berlaku kepada terma ini jika k3vet membuat pindaan?

04 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan peruntukan terma ini?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan akaun perniagaan?

Halaman Berkaitan